1. Kiedy użyć tej ścieżki
Użyj jej, gdy Eventnado hostuje treść, którą zasadnie uważasz za bezprawną — na przykład oszustwo, bezprawną ofertę wydarzenia, naruszenie praw autorskich, bezprawne ujawnienie danych, groźby, towary zakazane albo podszywanie się.
Problem techniczny albo dotyczący konta zgłoś przez stronę Reklamacje i usuwanie konta. Bezpośrednie zagrożenie życia lub bezpieczeństwa zgłoś także właściwym służbom.
2. Jak wysłać kompletne zgłoszenie
Wyślij zgłoszenie na kontakt@eventnado.pl z tematem „Zgłoszenie treści bezprawnej — Eventnado”.
- wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego treść jest bezprawna, oraz wskazanie naruszonego prawa lub uprawnienia;
- dokładny adres URL i — gdy to potrzebne — precyzyjne miejsce na stronie, profilu, ofercie lub w pliku;
- imię i nazwisko lub nazwę oraz e-mail, chyba że przepisy dopuszczają anonimowe zgłoszenie w danym przypadku;
- oświadczenie, że w dobrej wierze uznajesz podane informacje za prawidłowe i kompletne;
- materiał potwierdzający, ograniczony do niezbędnego zakresu.
Nie wysyłaj haseł, kodów odzyskiwania, pełnych danych kart ani niezwiązanych ze sprawą dokumentów tożsamości.
3. Weryfikacja
Potwierdzamy odbiór na podany e-mail, oceniamy zgłoszenie starannie i obiektywnie oraz możemy poprosić o brakujące informacje. Zgłoszenie zawierające wymagane elementy pozwala Eventnado uzyskać konkretną wiedzę o wskazanej treści; nie przesądza automatycznie, że treść jest bezprawna.
Pierwszeństwo nadajemy wiarygodnym zgłoszeniom dotyczącym bezpośredniej szkody, oszustwa, bezpieczeństwa dzieci, bezprawnego ujawnienia danych albo ważnego nakazu organu.
4. Możliwe decyzje
- pozostawienie treści, gdy zgłoszenie jest bezzasadne lub niekompletne;
- wezwanie do korekty lub czasowe ograniczenie widoczności na czas weryfikacji;
- usunięcie treści, zablokowanie dostępu, zawieszenie konta albo zabezpieczenie dowodów, gdy jest to uzasadnione;
- przekazanie sprawy właściwemu organowi, gdy prawo tego wymaga lub na to pozwala.
Informujemy zgłaszającego o wyniku, jeśli podał dane kontaktowe. Osoba dotknięta decyzją otrzymuje uzasadnienie, chyba że jest to zakazane albo zagraża bezpieczeństwu lub postępowaniu.
5. Odwołanie i nadużycia
Zgłaszający albo Użytkownik dotknięty decyzją może się odwołać, odpowiadając na decyzję albo pisząc na kontakt@eventnado.pl z numerem sprawy i nowymi okolicznościami. W miarę możliwości odwołanie ocenia inna osoba.
Powtarzające się oczywiście bezzasadne zgłoszenia albo powtarzające się treści bezprawne mogą po uprzednim ostrzeżeniu prowadzić do proporcjonalnych ograniczeń, z uwzględnieniem częstotliwości, wagi, zamiaru i skutków.
Ścieżkę zgłoszeń obsługuje 9ne.pl Jarosław Staroń. Dane osobowe przekazane ze zgłoszeniem są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.